Международная обучающая платформа Go Magic ищет сотрудника техподдержки / коммьюнити-менеджера

Задачи:

развитие Discord-сообщества, повышение вовлеченности, проведение ивентов
ответы на комментарии и вопросы пользователей в соцсетях (YouTube, Facebook);
техническая поддержка пользователей платформы в Chatra и Discord на английском и русском языках;
создание базы знаний в процессе работы;
формирование баг-репортов для команды разработки;

Требования:

знание английского языка на уровне B2+;
опыт работы в технической поддержке - от 6 мес;
готовность быстро реагировать на сообщения и быть на связи, в том числе в выходные дни.
понимание игры го

Будет плюсом:

Условия работы:

Сотрудник технической поддержки | коммьюнити-менеджер